说句掏心窝子的话，淘宝的优惠券体系是真的复杂。我用了这么多年淘宝，到现在偶尔还是会犯迷糊。尤其是优惠券用完之后想回头确认一下到底用上没有、省了多少钱，那个入口藏得是真够深的。
上个月我买了个空气炸锅，领了一张满400减60的券，下单的时候手速飞快就付了款，付完之后脑子突然短路：哎，刚才那张券到底扣了没有？然后就开始了我的“找券之旅”。翻了快十分钟才整明白。所以今天我把自己的实操经验整理出来，帮你少走点弯路。
方法一：从“我的淘宝”进“红包卡券”，最常用也最直接
这个方法我认为是多数人最顺手的路径，不用记太多步骤，跟着点就行。
你先打开淘宝App，别去首页逛，直接点右下角那个“我的淘宝”。进去之后，页面上半部分有一排小图标，里面有个“红包卡券”，点它。
进去之后你会发现页面顶部有几个标签，像是“可使用”“已使用”“已失效”这些。注意了，这一步很多人会卡住，因为系统默认停在“可使用”那一栏。你得用手指往左划一下，或者直接点“已使用”那个标签，才能看到已经用掉的券。
我第一次就是没切换标签，盯着“可使用”那一栏看了半天，心里还犯嘀咕：我的券呢？怎么不见了？后来才发现它安安静静躺在“已使用”里面，上面标着面额、使用时间和适用范围。看到那个灰色的小标签，我心里才踏实下来。
方法二：从订单详情里反查，适合想确认具体省了多少的情况
这个方法我觉得特别适合那些买完就忘、完全不记得自己用了哪张券的人。我就是这类人，买的时候速度飞快，买完之后大脑一片空白。
你找到那个订单，点进订单详情页，手指往下滑一滑，会看到一个“优惠信息”或者“实付款明细”的区域。这里面会清清楚楚列出商品原价、店铺优惠、平台优惠、红包抵扣这些项目。如果你的订单用了券，这里会直接写“优惠券：-XX元”。
我后来买大件商品的时候，都习惯在付款完成后顺手截个图，把优惠明细保存下来。不是为了别的，就是图一个安心。万一后面涉及到价保补差或者跟客服沟通，这些记录都是实打实的证据。
方法三：卡券包里有“漏网之鱼”，别只盯着一个入口
淘宝的优惠券分得很细，什么店铺券、平台券、品类券、直播券、省钱月卡券，五花八门。它们有时候不会乖乖待在“红包卡券”那个入口里面，而是分散在不同的角落里。
有一次我用了一张家居品类的券，后来想查使用记录，结果在“红包卡券”里翻了个底朝天都没看到。当时心里还挺纳闷的，以为自己是不是压根没用上。后来无意中在“卡券包”里翻到了，它被单独归到了“品类券”那一栏下面。
所以如果你在常规入口找不到，别急着下结论，去卡券包里面翻一翻，说不定它就在那儿待着呢。
方法四：付款页面其实也有显示，但藏得太深了
这个算是我无意中发现的。有一回网络卡了一下，付款页面多停留了几秒，我就顺手点了一下金额下方的优惠明细入口，结果发现里面居然能看到这张订单用到的所有优惠类型。包括店铺券、平台券、红包、淘金币，一笔一笔列得挺清楚。
但说实话，这个入口真的太隐蔽了，而且付款的时候大家一般都急着输密码，根本不会去点那个地方。我帮家人操作手机的时候问过他们，几乎没人知道付款页面还能点开优惠明细。所以这个方法你知道就行了，平时真正用得到的还是前面几个。
我踩过的几个坑，提前给你打个预防针
坑一：系统延迟，记录不是马上显示
有几次我下完单马上去看“已使用”，结果发现里面空空如也，当时心里咯噔一下，以为自己没用上券。后来过了大概一两个小时再去看，记录又出来了。所以如果你刚付完款看不到，先别慌，等一会儿再刷新看看。
坑二：部分退款不退券
我上个月退了一条裤子，当时用了一张店铺券，整单就这一件商品，退款完成之后券也没退回来。我去翻记录，又问了客服，才知道那张券本身标注了“退款不退券”，而且已经过了有效期，系统自动作废了。要是没看那个记录，我可能还傻等着券回来。
坑三：活动专属券的查看方式不一样
有些直播间或者特定活动页领取的券，核销之后不一定会在普通优惠券列表里出现。我遇到过两次这种情况，最后是在对应活动页面里才看到使用记录。虽然不算常见，但一旦遇到真的挺让人头疼的。
为什么我建议你养成“查看已使用优惠券”的习惯
不单是为了确认省钱，我觉得它还有一层作用，就是帮你复盘自己的消费行为。我偶尔翻一翻已使用的券，会突然意识到“哦，原来这个月买零食用了不少券”，然后就会冷静一下，想一想是不是又冲动消费了。
另外处理售后的时候，这个记录真的能帮上大忙。退货退款涉及到实付金额的计算，用了哪些优惠、优惠券退不退、红包退不退，这些信息都能从已使用券的记录里找到线索。比你空口去跟客服解释要管用得多。
手机端和电脑端显示不一样，优先用手机
我出差的时候用电脑登过淘宝网页版，发现网页版的查看路径跟手机上不太一样。网页版需要从“我的淘宝”左侧菜单里找“优惠卡券”，然后切换到“已使用”标签。但是网页版显示的信息明显比手机端少很多，有些细节直接看不到。
所以我建议你优先用手机App查看，信息更全，操作也顺手。电脑网页版就留着应急用吧。
常见问题答疑
优惠券用完了还能再领吗？
看券的具体规则。有些店铺券是限领一张的，用掉之后就没了。平台券和品类券有时候可以重复领，但一般都有数量和库存限制。我的经验是看到合适的券先领着，放着不用不亏，等真要用了再去领可能就领不到了。
用了优惠券的订单申请退款，券会退回来吗？
整单退款而且券还在有效期内的话，一般会退回来。如果是部分退款，大部分情况不退回。还有些券本身就标注了“退款不退券”，这种就没办法了。下单之前看清楚券的规则说明，尤其是大额券，别稀里糊涂就用掉了。
为什么“已使用”里显示的张数和我实际用的对不上？
可能性挺多的。一是你的券分散在不同类型里，没有在同一个标签下显示。二是系统延迟。三是有些活动券核销之后不展示在普通列表里。实在搞不清楚，直接联系淘宝客服，让他们帮你看后台记录，那个最准。
已过期的券还能看到记录吗？
可以。已经用掉但过期的券，通常会在“已使用”里面保留一段时间。没有用掉的过期券，会显示在“已失效”里。不过太早之前的记录可能会被系统清理掉，我去年上半年的券现在还能看到，再早的就翻不太出来了。
怎么判断一张券是平台券还是店铺券？
在“红包卡券”里，每张券的角落上会有小标签。有“平台”两个字的就是平台券，带店铺名的就是店铺券。要是实在分不清，就点进去看使用范围，写着“仅限XX店铺使用”的是店铺券，写着“全平台通用”或者“指定品类可用”的就是平台券或者品类券。
最后说几句实在话
淘宝的优惠券规则确实又多又杂，入口也藏得深，但这套东西你要是稍微花点时间摸清楚，真的能省下不少钱。尤其是查看“已使用”优惠券这个动作，它不只是让你确认优惠有没有生效，更像是一种对自己消费行为的核对和确认。知道自己用了什么、省了多少、怎么用的，心里会踏实很多。
当然淘宝改版速度也是出了名的快，要是哪天入口位置又变了，你找不到也别急，按着我说的几个方向多点点看，实在不行就问客服。希望这篇内容能帮你省下一些翻手机的时间。
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